Les présentes Conditions de Vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes des Produits proposées par Luminéa Créa et conclues uniquement sur le site Internet aux consommateurs.
Elles peuvent être imprimées et conservées par le Client.
En conséquence, le fait pour le Client de commander un Produit proposé à la vente sur le site internet www.luminéa-créa.fr emporte acceptation pleine et entière des présentes Conditions de Vente dont le Client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
Conformément à l’article L.111-1 du Code de la consommation, le Client peut préalablement à sa commande prendre connaissance sur le site Internet des caractéristiques essentielles des Produits qu’il souhaite commander.
Les Produits proposés à la vente sur le présent site Internet à l’adresse www.luminéa-créa.fr constituent l’offre de Luminéa Créa.
Luminéa Créa se réserve le droit de modifier à tout moment sa collection et de changer la liste et les gammes de Produits.
Client
Luminéa Créa propose la vente de ses Produits sur le site Internet www.luminéa-créa.fr aux consommateurs disposant de la capacité juridique nécessaire à la passation d’une commande (ci-après « Client »). Luminéa Créa ne peut être tenue de vérifier la capacité juridique de chaque Client.
Tarifs
Le prix de vente des Produits indiqué en euros est celui en vigueur au moment de la passation de la commande. Ces prix ne comprennent pas les frais d’expédition, facturés en supplément du prix des Produits.
Les offres présentées par Luminéa Créa sont valables tant qu’elles sont annoncées sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Des indications sur la disponibilité des Produits.
Pour Commander
SUR LE SITE WEB
Le paiement se fait uniquement par chèque ou paiement à la livraison.
Le Client à la possibilité de vérifier le détail de son projet de commande et de corriger d’éventuelles erreurs.
A partir du moment où le Client confirme sa commande en cliquant sur l’icône [« confirmer votre commande »], il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause le contenu et les conditions de la commande en et en particulier les présentes Conditions de Vente, les prix, volumes, caractéristiques, quantités et délais de livraison des Produits, .
La vente sera définitive au moment de la confirmation de la commande par le Client, sans préjudice de l’exercice par le Client de son droit de rétractation.
Luminéa Créa recommande au Client d’imprimer sa commande un support papier ou informatique.
Luminéa Créa sera en droit d’encaisser l’intégralité du prix correspondant à la commande.
Pour un paiement par chèque, libellez vos chèques à l’ordre de Luminéa Créa et envoyez-le à l’adresse suivante :
Luminéa Créa
439 route de Soucieu
69440 Saint Laurent D’agny
Livraison
Lieu de livraison
Pour les Produits
Luminéa Créa livre les colis de Produits partout en France.
Les Produits seront envoyés à l’adresse de livraison que le Client aura indiquée au cours du processus de commande.
Délai de livraison des Produits
Le délai maximum de livraison est de 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande, et livrable à réception du moyen de paiement
FRANCE
MODE DE LIVRAISON
PARTICIPATION AUX FRAIS DE PORT FORFAIT DE 8 EUROS PAR COLISSIMO UNIQUEMENT.
LA POSTE : COLISSIMO SANS SIGNATURE
Le délai indicatif de livraison est de 24 à 48 heures après la mise à disposition du colis par Luminéa Créa à La Poste.
Le destinataire peut tracer son colis par le biais du numéro de colis qu’il se procure par l’intermédiaire de Luminéa Créa.
Le colis est remis directement dans la boîte aux lettres à l’adresse de livraison.
Dans le cas où la boite aux lettres est de taille insuffisante, le colis est remis soit au destinataire de la commande, soit à défaut et à l’initiative de La Poste à toute autre personne présente à l’adresse qui accepte d’en prendre livraison (un voisin, un gardien ou concierge). Dans ce cas, les coordonnées de ce dernier seront indiquées sur un avis remis dans la boîte aux lettres à l’adresse indiquée.
Lorsque le colis n’a pu être livré selon les modalités prévues ci-dessus, un avis de mise en instance est laissé par La Poste dans la boîte aux lettres du destinataire indiquant les coordonnées du Bureau de Poste dans lequel le destinataire pourra retirer le colis dans un délai de 14 jours.
Si le destinataire ne retire pas son colis dans les délais indiqués par les services postaux, celui-ci reviendra à notre adresse et les frais de livraison seront facturés au Client. Les Produits seront réexpédiés.
En cas de contestation relative à la livraison elle-même, le système informatique (flashage) de La Poste fera foi sauf preuve contraire rapportée par le Client.
RESERVE DE PROPRIETE
Luminéa Créa se réserve la propriété des Produits jusqu’au paiement complet du prix.
Service Clients
POUR NOUS CONTACTER
• Par e-mail : bougiesart@yahoo.fr
• Par téléphone : 06 47 30 13 10 (prix d’un appel local) du lundi au vendre de 14 h00 à 17h00.
• Par courrier : Luminéa Créa – 439 route de soucieu 69440 Saint Laurent D’agny
DISPONIBILITE DES PRODUITS
Nous faisons notre possible pour assurer la disponibilité des Produits. Les offres de Produits sont valables tant qu’elles sont annoncées sur le site et dans la limite des stocks disponibles.
Si un Produit est en rupture de stock et si vous avez réglé par chèque, Luminéa Créa reprendra contact avec le Client pour :
échanger le Produit manquant ou rembourser le Produit manquant.
GARANTIES LEGALES DES PRODUITS
Luminéa Créa respecte l’ensemble de ses obligations légales de garanties telles que la garantie de délivrance conforme prévue aux articles L211-4 et suivants du Code de la consommation et la garantie pour vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
RETOURS ET ECHANGES :
Pour un retour ou un échange, Luminéa Créa invite le Client à téléphoner au 06 47 30 13 10 ou lui sera indiquée la démarche à suivre.
L’échange porte sur les Produits livrés en bon état ou présentant un défaut de fabrication.
L’échange portera uniquement sur un montant supérieur ou égal à l’achat initial (hors frais de port). En cas de montant supérieur, le Client devra compléter la différence par le moyen de paiement de son choix .
Retour au titre du droit de rétractation :
Le Client peut changer d’avis et annuler sa commande quel qu’en soit le motif dans un délai de 7 jours suivant la réception des Produits, par lui-même ou par le destinataire de la commande.
Si le Client choisit d’annuler sa commande, Luminéa Créa échange les Produits ou rembourse au Client :
a. le montant de la commande correspondant à l’annulation pour les Produits
b. les frais de livraison encourus par le Client pour l’expédition des Produits, dans un délai maximal de trente (30) jours ouvrés à compter de la date de rétractation.
Si le Client choisit d’annuler sa commande, il dispose d’un délai de 7 jours à compter de la date de notification à Luminéa Créa de l’exercice de son droit de rétractation pour retourner à ses frais à Luminéa Créa les Produits faisant l’objet de l’exercice du droit de rétractation en parfait état. Luminéa Créa ne remboursera pas les frais de retour (coûts encourus par le Client renvoyer les Produits) et à défaut de retour, nous pourrons vous facturer les coûts que nous avons encourus pour récupérer lesdits Produits.
En cas de problème,Luminéa Créa invite le Client à contacter directement et uniquement Luminéa Créa.
COMPETENCE
Les ventes de Produits sur le présent site sont soumises à la loi française quelque soit le pays de résidence du Client ou le lieu de la commande. Tout litige relatif à l’existence, l’interprétation, l’exécution ou la résiliation d’un contrat conclu entre le Client et Luminéa Créa est soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
Modification des présentes conditions générales de vente
Luminéa Créa se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu ou les caractéristiques de ces Conditions Générales de Vente. Chaque commande donne lieu à l’acceptation des Conditions Générales de Vente dans leur version en vigueur.
Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
Luminéa Créa